الاسئلة الشائعة

أسئلة وأجوبة

ماذا لو كان  المنتج الذي أريده غير متوفر في حجم أو لون معين ؟
هل هنالك ل
بازار رؤيا مكان؟
كيف يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات حول بند؟
هل لديك دليل الحجم و المقاس ؟
ماذا لو أواجه مشكلة في استعراض  أو شراء المنتجات على موقع الويب الخاص بك؟
لماذا العناصر في حقيبة التسوق الخاصة بي لا تظهر أو تختفي
لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي
ماذا لو كنت لا تريد الاشتراك للحصول على حساب ولكن لا تزال  الشراء عبر الإنترنت؟
لماذا أنا لا
اتلقى الرسائل الإخبارية الخاصة بي؟
هل سيكون هذا المنتج متوفر مره اخرى؟
كيف لي أن أعرف أي من العناصر الموجودة في المخزون ؟


هل يمكنني طلب تغيرات  خاصه على طلبي
هل  سيتم إضافة تصاميم جديدة و حرف إلى الموقع ، وإذا كان الأمر كذلك ، فمتى؟


ما إذا كان المنتج الذي أريده غير متوفر أو غير متوفر في حجم أو لون معين ؟


معظم منتجاتنا يتم يدويا حصريا بكميات صغيرة. إذا كان المنتج يعرض "قريبا" ، وهذا يعني أكثر من قطعة وسوف تكون متاحة في المخزون  قريبا.

 

  يمكنك مراسلتنا على

[email protected]

إذا كنت ببساطة لا يمكن أن تنتظر ، حاول  تصفح الموقع  اكثر -- ونحن على ثقة بأنكم قد تكون قادرة على العثور على شيء مماثل على

 Roya Bazaar


هل هناك رؤيا بازار  أي مكان؟
رؤيا بازار هو 100 ٪ مفهوم التسوق عبر الإنترنت يدويا بحيث يمكنك التسوق  معنا في أي وقت وفي أي مكان ، من جميع أنحاء العالم ، ويتم تسليم التسوق مباشرة الى الباب الخاص بك.
إذا كنت تشعر بالقلق إزاء الراحة ، سواء الشراء عبر الإنترنت هو آمن وأكد أن نستثمر في التأكد من أنظمتنا وبرامج حماية عملية الشراء.

كيف يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات حول بند؟

 نحن نحاول أن تتضمن معلومات مفيدة بقدر ما نستطيع حول جميع منتجاتنا ، لتساعد حقا لكم شراء الأشياء التي سوف تناسبك.
بالإضافة إلى الصور الفوتوغرافية والوصف على صفحة المنتج (بما في ذلك دليلا حجم والمقاس ) ، وسوف تجد 3 أقسام تحت كل منتج : ملاحظات المحرر ، مصمم وتسليم معلومات محددة ومفصلة عن المنتج والشحن.
ومع ذلك

 

    إذا كان لديك سؤال محدد حول المنتج ، يرجى التواصل على

[email protected]

 سنكون سعداء للمساعدة.
أيضا ، إذا كان هناك أي معلومات أخرى كنت تشعر أننا بحاجة إلى إضافة على الموقع ، واسمحوا لنا أن نعرف ما هي المعلومات التي تود ان تعرفها  ، ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا لإدراجه.

.
هل لديك دليل الحجم و المقاس ؟


نعم نحن لدينا ! تحقق من دليل على حجم المنتج صفحة تفاصيل عن القياسات ونصائح التحويل.


ماذا لو أواجه مشكلة في استعراض  أو شراء المنتجات على موقع الويب الخاص بي؟


إذا كنت تواجه  أي مشاكل تقنية ، الرجاء التأكد من أن لديك أحدث التحديثات وتصحيحات لنظام التشغيل الخاص بك. إذا كنت لا تزال تواجه المشاكل الرجاء التواصل معنا عن طريق البريد الألكتروني.

[email protected]


لماذا العناصر في حقيبة التسوق الخاصة بي لا تظهر أو الاحتفاظ تختفي؟
والبنود التي أضفتها إلى حقيبتك تبقى دائما في حقيبتك ما لم تقم بإزالتها يدويا أو إغلاق المتصفح
العناصر في حقيبتك سوف تظهر بمجرد تسجيل الدخول. إذا كنت تتسرع في الخروج وهذا البند لم يعد في الأوراق المالية ، سيتم تنبيهك قبل البدء في عملية السحب.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل ، حاول حذف ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى علامة التبويب "أدوات" على متصفح الانترنت الخاص بك ، حدد "خيارات الإنترنت" ، ثم اختر "حذف الكوكيز" واضغط زر موافق.

كنت لا تعرف كيفية حذف ملفات تعريف الارتباط اعلموا  إذا

[email protected]

 وسنكون سعداء للمساعدة.

 

 

.
لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حسابي!


 عندما تريد أن تضيف شيئا إلى قائمة رغبتكم أو الوصول إلى حسابك ، نطلب منك تسجيل الدخول إذا وجدت أن لم يتم التعرف على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك أو كلمة السر ، يرجى التأكد من أنك تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور التي استخدمتها عندما قمت بالتسجيل معنا. إذا كنت لا تستطيع تذكر كلمة السر الخاصة بك ، فقط أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في "هل نسيت كلمة المرور" مربع على صفحة حسابي ، وسوف نرسل لك كلمة سر جديدة.
يمكنك تغيير كلمة السر الخاصة بك وعنوان البريد الإلكتروني الرئيسي أو أي من التفاصيل الأخرى الخاصة بك في أي وقت فقط عن طريق تسجيل الدخول إلى "حسابي".


ماذا لو كنت لا تريد الاشتراك للحصول على حساب ولكن لا تزال تريد الشراء عبر الإنترنت؟

هذا ليس المشكلة ، يمكنك شراء اي منتج من رؤيا بازار

دون الحاجة إلى الاشتراك في حساب.

 ببساطة اختياراي منتج و عندما تضيف المنتج الى السله و بعدها  تذهب الى تعبئه معلومات الشحن ومن ثم مراجعه الطلب و الدفع .

 

لماذا أنا لا أتلقى  الرسائل الإخبارية الخاصة بي؟


ربما أحد الأسباب الأكثر شيوعا لهذا أن يكون برنامج البريد الإلكتروني يضيف البريد  الوارد منا على انه غير المرغوب فيه .


لوقف هذا من الحدوث ، يرجى إضافة

[email protected]

 لكتاب  عناوينك للبريد الإلكتروني وضع اشاره  البريد الإلكتروني بأنه "غير المزعج" ، ثم  كل رسائل

 البريد الإلكتروني  منا يجب أن تأتي من خلال مباشرة الى صندوق البريد الوارد.
إذا كنت تحققت وهذا لا تزال غير قادر على  تلقي  النشرة الإخبارية ، تأكد من كتابه   عنوانك  البريد الإلكتروني بشكل صحيح  عندما قمت بالتسجيل معنا. مجرد التوقيع على "حسابي" (إذا كنت تتذكر ما يمكن أن العنوان الذي يستخدم للتوقيع) ، أو التواصل على

 و سنبذل قصارى جهدنا لترتيب هذا الامر بالنسبة لك. [email protected]

 

 

هل سيكون هذا المنتج متوفر مره اخرى؟

عندما نتوقع وصول منتج

، وسوف يكون هناك "قريبا جدا" يظهر بجوار المنتج.

 

 
كيف لي أن أعرف أي من العناصر الموجودة في المخازن؟
جميع البنود المعروضة على الموقع هي في المخزون  ما لم يتم سرد عبارة "قريبا" أدناه أو بجوار المنتج أو إذا كان المنتج هو ببساطة غير متوفرة في أي أكثر من حجم معين يرجى ملاحظة أن وضع بند في حقيبة التسوق الخاصة بك لا احتياطي تلقائيا بالنسبة لك ، والتي يمكن شراؤها من قبل زبون آخر في حين كنت لا تزال لشراء سلع أخرى

. هل يمكنني طلب تغيرات  خاصه على طلبي

نعم! ليس مع كل منتج ،اطلب التغيير منا على  

[email protected]

 ونحن سوف نبذل قصارى جهدنا لتلبية توقعاتكم.
هل سيتم إضافة تصاميم جديدة والحرف إلى الموقع ، وإذا كان الأمر كذلك ، فمتى؟
نحن نبحث باستمرار عن مواهب

جديده  ومجموعات خاصة حتى نكون دائما مواكبين التغيير في  موقعنا الألكتروني.